Tag Archives: cs

Pengertian dan Syarat Costumer Service yang Baik

pelayanan pelanggan

Customer service berasal dari dua kata, yaitu costumer yang berarti pelanggan dan service yang berarti pelayanan. Dari sini kita bisa menyimpulkan bahwa customer service adalah seseorang yang memberikan pelayanan kepada nasabah atau pelanggan dengan tujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sehingga menimbulkan rasa nyaman dan puas kepada pelanggan. Seseorang yang bertugas sebagai costumer service harus bisa memberikan pelayanan, baik berupa …

Read More »