Customer service berasal dari dua kata, yaitu costumer yang berarti pelanggan dan service yang berarti pelayanan. Dari sini kita bisa menyimpulkan bahwa customer service adalah seseorang yang memberikan pelayanan kepada nasabah atau pelanggan dengan tujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sehingga menimbulkan rasa nyaman dan puas kepada pelanggan. Seseorang yang bertugas sebagai costumer service harus bisa memberikan pelayanan, baik berupa …
Read More »Tag Archives: pelanggan
Cara Membuat Pembeli Loyal dengan Toko Online Anda
Berjualan online memang gampang-gampang susah. Para pebisnis online nyatanya sangat jarang yang mampu mendapatkan pembeli loyal atau yang setia berbelanja ke toko online mereka, karena untuk mendapatkan pembeli yang loyal, bukan perkara mudah. Kali ini Erudisi akan memberi tips bagaimana membuat pembeli tetap loyal untuk berbelanja lagi dan lagi di toko online Anda. Tips agar pembeli loyal dengan toko online anda 1. …
Read More »